FAQ

Oui c'est possible ! Vous pourrez trouver des vidéos explicatives pour l'installation de la plupart de nos produits dans la section info / Vidéos de montage. Attention : Certains produits nécessitent des perçages de tôle et un outillage spécifique. Si vous n'êtes pas aguerri en bricolage ou que vous manquez d'équipements nous vous conseillons vivement de choisir la pose dans notre atelier ou de la confier à l'un de nos installateurs.

Non ! Nous stockons seulement les produits que nous vendons le plus fréquemment. Si vous voulez savoir si le/les produit(s) qui vous intéresse(nt) est/sont en stock, vous pouvez nous adresser une demande par e-mail à info@armur.shop ou nous appeler au +33(0)3 80 19 15 56.

Si vous choisissez des options de personnalisation, le délai de traitement de votre commande sera allongé de 2 semaines.

Vous pouvez nous adresser votre demande directement par e-mail à info@armur.shop en nous précisant votre numéro de TVA et nous vous ferons parvenir un devis exonéré de TVA.

Les produits en stock sont généralement expédiés sous 1 à 2 jours. Les produits fabriqués sur commande (pas de stock) sont expédiés en moyenne sous 4 à 6 semaines. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d'infos sur les délais de traitement de votre commande.

Pour les commandes à destination de la France (métropolitaine), les produits sont livrés en moyenne sous 1 à 3 jours. Pour les commandes à destination des pays frontaliers appartenant à l'UE (Belgique, Allemagne, Espagne, Italie), les produits sont livrés en moyenne sous 3 à 5 jours.

Nous expédions nos produits directement depuis le site dans les pays suivants : France, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne Nous pouvons également expédier nos produits dans le monde entier ! Pour cela, effectuer une demande directement par e-mail à info@armur.shop pour avoir un chiffrage avec les frais d'expéditions calculés en fonction de votre localisation.

Vous pourrez trouver toutes les informations relatives à notre politique de retour dans nos conditions générales de vente. Afin d'initier le retour, vous devez envoyer un e-mail à info@armur.shop et nous vous donnerons toutes les instructions pour nous retourner votre article.